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贛州鴻揚將“免費維修活動”進行到底
文章出處:本站原創 | 網站編輯:未知 | 發表時間:2004-5-20 15:35:41
  “我要向你們公司提意見。”滿頭銀發的張阿姨有點氣呼呼地說道。
   
  “啊,好的。意見請填在下面的業主意見欄目裏。”旁邊一位身著維修服的工作人員微笑著回答。
   
  張阿姨提筆在“免費維修活動回執單”裏寫下:你們的維修同志很辛苦,連水都不肯喝。建議大熱天水還是要喝的。
   
  最後,張阿姨將兩位維修人員送出社區,並滿心歡喜地說道:“真是太感激你們了,謝謝!……”
 
  在贛州市社保大廈的鴻揚家裝裏,負責該活動的售後維修中心李經理爲我們解釋了該活動的具體內容:即面向贛州市區居民免費提供一個工作日內的水電維修。原來,“免費維修活動”是鴻揚企業在全國家裝業的一次創舉,鴻揚家裝自創業以來,爲回報社會和推廣企業形象,特舉辦了這種公益活動,並長久不懈。總公司還專門制定了維修人員行爲規範,其中就包括:禁止拿業主一針一線,不允許抽業主一根煙,喝一杯茶等等,近乎苛刻的條例。于是,就出現了前文的感人場景。
   
  李經理還列數了鴻揚家裝在全國家裝業的另三大創舉:率先推出“二級精算”,讓客戶明明白白消費;“家裝配置”,讓外行也能看出門道;專設“師傅之家”,統一食宿,杜絕工地髒、亂、差和私用業主水電,更大程度地保障了業主利益和施工質量。
   
  當我們問及該次活動何時結束時,李經理堅定地說道:“只要有報修電話打來,我們就要將免費維修活動進行到底。”
   
  我們祝願鴻揚家裝越走越好,也祝福更多的市民得到“免費維修活動”帶來的實惠。
             (文章來源:摘自2004年5月20日《贛州晚報》)
 

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