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我的裝修之路——統建大江園業主致武漢鴻揚的一封表揚信
文章出處:本站原創 | 網站編輯:未知 | 發表時間:2004-10-23 14:37:50
 編者按:
  10月23日上午,武漢鴻揚的網上家裝顧問小周接到一位業主的電話:“你好!我是統建大江園的李權,我發了一封表揚信到你們郵箱,不知道你們收到沒有?沒有收到的話,我再發一遍!”
   
  看到李先生發發自肺腑的陳述,我們深受感動和鼓舞。相信很多正在忙于裝修的朋友都有過類似的困惑,我們也相信鴻揚的服務能真正做到讓業主省心、放心!
   
  當把買了心儀的大新房的好消息告訴親友,欲讓他們與自己一起分享這份喜悅時,迎頭潑來的卻是一盆盆冷水。“當心裝修公司黑你噢!”、“裝修很累,會脫你一層皮”…… 。因此在拿房鑰匙前就開始早早地籌劃起來。首先買了本《如何避免裝修陷阱》的專輯好好研究一番。從設計師的設計、與裝修公司簽定的合同、裝飾材料的選購……,到最後完工的質量檢驗、售後服務等等,各個環節都會有很多陷阱等著你。看畢,我感慨做一個中國人不容易,因爲做事的成本太高。搞一次裝修,興許你就成爲一個“裝修專家”;打一次官司,說不定你就能成爲一名“律師”。 
   
  開始要找裝修公司了。這比找女朋友都難,好歹找女朋友時,可以面對面地對一下眼,有那感覺就成。可是在武漢,裝修公司多如牛毛,個個都戴著面紗,以前沒有接觸過這個行當,無法判斷熟優熟劣。于是我制定了一個自認爲即省時又省力的方案:先看幾家裝修公司的店面和他們的施工現場,把他們按高、中、低分爲三檔,然後讓他們分別報價,從中找出他們在施工、用材、工藝和價格上的差異,做到自己花錢明明白白、心中有數。經過綜合考查,最終我選擇了鴻揚家裝武漢分公司。雖有前期的了解,但剛開始我仍就懷著將信將疑的心理與鴻揚打起了交道。在設計初稿還沒出來之前,我就要求設計師龍麗萍拿出她以往的設計作品和資質證明給我看,以考察她的設計水平。爲了達到“簡約、不張揚、溫馨、人性化、可塑性”的設計方案,我與設計師經過了多次的溝通和交流,我們彼此之間也非常尊重對方的意見和想法,最終拿出了比較滿意的方案。再選擇了一個吉日,施工隊進場動工了。由于我的上班地點較遠,但我仍堅持每天下班到工地檢查一下,把看到的不妥之處用數碼相機拍下來,再E-mail給鴻揚公司要求整改,他們的反應速度很快,往往在第二天的檢查中整改的內容就已經完成了。慢慢地,加之本人的工作緊張起來,去工地的次數減少了,但工地上的裝修工作在項目經理按部就班地指揮下順利地進行著。其中,木工方少兵給我留下了較深刻的印象,他的木工活不僅熟練、細致,而且爲人和善,我指出的錯誤,他都能很快地改正過來。 
   
  工期過半,開始有很多主材必須由我自己來買了。我知道裝修人員拿回扣的現象在這個行當非常普遍。爲了維護自身的利益,避免這樣的事情發生,我采取了三個措施:一、事前做好市場調查,了解價格行情,明確自己的需求,如果需要設計師的幫助,只要他協助確定材料的型號、樣式、顔色,而決不涉及價格;二、找知名度高、價格體系透明的廠家産品;三、上網查詢,參加團購。正值武漢8月炎熱的夏季,龍麗萍沒有絲毫的怨言,跟著我們業主在市場裏跑東跑西、跑進跑出,爲我們提供了非常值得參考的專家意見,但從不建議我們買什麽品牌的材料。 
   
  曆經兩個多月,裝修結束了。看著效果很不錯的傑作,心裏甭提有多高興。一套房子裝修得好與壞,是由裝修公司和業主雙方諸多因素來決定的,這新房裏面融入了雙方的許多心血。回想一下裝修的整個過程,我很慶幸當初選擇了鴻揚這家公司,只可惜這樣的信任只有通過打一次交道才能建立起來,而且讓我費了許多精力,成爲了一個本不該成爲的“裝修專家”。在此,非常感謝我家房子的設計師——龍麗萍、項目經理——李少華、木工——方小兵,是他們以及其他人認真負責的工作態度、精湛的裝修工藝確保了我的新房獲得了滿意的“新裝”。 
                                    業主:李權(統建大江園) 
                                        2004年10月22日 
 

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