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工地普查,自己發現問題提前解決問題
文章出處:本站原創 | 網站編輯:未知 | 發表時間:2005-9-11 10:11:43
  9月9日,筆者參加了湖南鴻揚九月份的第一次工地普查,本次參加工地普查的有工程部經理、主管、部分項目經理、預算部經理、工程人資等近二十人,共分爲東西南北四條路線,由工程部經理、主管帶隊,對所有工地進行交叉式檢查。檢查主要從施工工藝、現場管理、工人工作態度等幾個方面進行考核。
  
  每一位主管和檢查人員,都以近乎苛刻的專業眼光,對施工現場從水電隱蔽工程到抽屜五金件的平行度,從水泥砂子的堆放位置到工人著裝的整潔進行了細致的檢查,可謂面面俱到。
  
  在檢查河西湘衛花苑一個工地時,客戶正好也在現場,該客戶對水電特別關注,總是不太放心,張武軍主管對水電的施工規範包括電線如何分色,如何走線等進行了詳細說明,讓客戶如釋重負。在檢查時,張武軍主管發現衛生間窗台的磁磚拼角處有崩磁現象,並對此進行了記錄,客戶馬上表示,這些不礙事的,不影響美觀,我完全能接受的。但張主管表示,按公司的規定這是不符合要求的,需要整改。
  
  檢查後,客戶感慨地說:“這是我第二次在鴻揚裝修了,還介紹了三位朋友到你們公司。你們最讓我感動的就是員工的責任心很強,你們的標准比我自己的還高,我很放心。還有你們的售後服務真是貼心,讓我無話可說……”
  
  工地普查的不合格項目將在全公司通報,並在三日之內整改完畢。
  
  鴻揚家裝全系統始終堅持每月兩次對所有施工工地進行普查,以嚴格的標准實行自我檢查問題、自我暴露問題,然後尋找問題出現的根源,對出現問題進行整改,以此來實現最終的品質保證。
 

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