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              鸿扬家装

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              鸿扬再三拜师ICI
              文章出处:本站原创 | 网站编辑:未知 | 发表时间:2006-4-15 17:29:35
                2006年4月12日至14日,鸿扬家装董事长陈忠平一行三人前往上海ICI公司进行交流学习,这已经是鸿扬家装继去年3月和8月两次拜访之后,第三次拜师ICI了。
                
                鸿扬从最初的两三人,经过十年,发展到现在的千余员工和三十家公司,每一步都是从摸索的状态走过来的;而世界五百强的ICI作为跨国经营的百年企业,具有非常成熟的管理经验和很多独到的管理工具,两者之间的巨大差距,使ICI能为鸿扬管理水平的提升给予很多的帮助。这次前往ICI,与陈平副总、人事部、销售部、客户部、IT部等部门负责人做了充分的沟通。尽管已是第三次到 ICI公司进行学习,而且仅仅只去了三人,但ICI对鸿扬的前往仍然十分重视,所有参与交流的人员都为我们准备了成套的资料,并精心制作了幻灯片。IT部的一个小伙子更是一连准备了两天,在见面的头一个晚上加班至凌晨五点,很让人感动。
                 
                在与ICI公司的接触中再次让我们感受到其专业化的管理和员工专业化的水准。特别是在与IT部交流时,他们所介绍的正在着手建立的网上订单系统,其强大的服务功能大大超出了普通订单系统;而客户关系部门,能长期支持做到在处理投诉的同时“挽救客户”,并树立“卓越服务”的标准。这些对鸿扬都具有非常现实的指导意义,将给予我们很大的帮助。与此同时,还就双方的战略与策略进行了交流。
                 
                当陈忠平董事长向ICI公司的同仁介绍,鸿扬是如何将前两次在ICI学到的东西在鸿扬落地生根时,他们对我们鸿扬家装的学习能力感到十分吃惊,同时也对他们的劳动在鸿扬的收获感到惊喜,他们对鸿扬预制家的前景保持着十分乐观的期待。
                 
                通过此次交流,不仅加深了鸿扬与ICI之间的友谊与理解,还达成了一些新的合作意向。ICI非常希望能与鸿扬再次签订战略合作伙伴关系。鸿扬与ICI各部门的交流也得以继续促成与推进,今年将有两个部门来鸿扬做专题培训。ICI不仅是鸿扬的材料供应商,也是鸿扬的老师,我们将充分利用好ICI所提供的资源,不断地自我完善。
               
               

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