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          非鸿扬客户 在年初一得到的免费服务
          文章出处:本站原创 | 网站编辑:未知 | 发表时间:2006-2-16 18:40:43
             装修的维修是一项很专业的工作,这是让广大业主感到很头痛的事。既然在鸿扬装修的客户都能享受到优质的售后服务,那么怎样让非鸿扬的客户也享受到同样专业的维修服务呢?为此鸿扬家装从2000年开始开通“帮助热线”,所有拨打这个热线的市民都可获得鸿扬一个工日不限工种的免费服务,六年以来得到了市民的一致好评。
            2006年1月份湖南鸿扬再次将“帮助热线”在《潇湘晨报》上公布,消息发布仅仅一个月的时间,就有近两百名市民拨通热线,报修的项目大多是下水道堵塞、水管漏水、电不明原因跳闸等等,都是希望能在年前维修好,过一个安心年。甚至在除夕夜和大年初一热线都不断响起,维修师傅比往日显得更为繁忙。
               
            长沙古汉城邮局宿舍的袁先生,就是在大年初一上午10时无比焦急的拨通热线,当时他家因为水管老化倒致总水管漏水,搞得家里遍地是水,袁先生一家顿感束手无策,万般苦恼。情况十分紧急,就在此时他想到了鸿扬的“帮助热线”。
               
            “打电话的时候,我只是抱着试一试的态度,心想这大年初一的怎么可能还会有人值班呢,就算有人接电话,也不可能马上有师傅到我家来啊,况且我又不是鸿扬的客户,他们能尽心帮我解决吗?但当时实在没有办法,就拨了热线,没想到很快就接通了,工作人员非常热情没有半点的推卸,在听到我描述的情况之后,马上就告诉我需要准备一些什么样的材料,不到两个小时的维修师傅居然出现在我家门口。一件无比棘手的事情,维修师傅很快就处理好了。是鸿扬让我们过了一个舒心的年啊,鸿扬的“帮助热线”是在真心实意的为大家做实事!”袁先生回想当天的整个事情的经过,仍感无比的激动。
               
            整个春节期间鸿扬为近百名市民家里解除了燃眉之急。鸿扬家装开通“帮助热线”就是希望能为广大的市民做一些实实在在的事情。我们的帮助热线还会长期开通,并认真服务好每一位有需要的市民。
           
           
           
           

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