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打造产品型鸿扬
文章出处:本站原创 | 网站编辑:未知 | 发表时间:2008-4-27 18:30:59
  4月中旬,鸿扬厨房之青花产品的上市在客户层面引起了极大的反响,客户通过与市场其他同类产品的比较,明显感受到了这款“鸿扬牌”产品所具有的优势及特性,它的倍受青睐为鸿扬实现从服务向产品的转型叩开了第一道大门。
  家装行业经过十多年的发展,竞争日趋白热化,为赢得市场先机,鸿扬在做好基础装修服务的前提下,早在2002年就开始了由服务转型为产品的摸索。2002年,弗丽可橱柜厂成立。2005年,新成立的门厂、家具厂与橱柜厂整合而成为鸿扬制造厂。同年,提出“预制家”概念,并成立全国第一家专业的家装产品研发机构——预制家研究所,尝试研发各类家装产品。2007年,鸿扬预制家家装产品卖场在长沙建立,标志着“鸿扬.预制家”家装产品全面进入实质性销售阶段,鸿扬的产品研发能力卓见成效。在2008年鸿扬集团的年会上,董事长陈忠平正式宣布:要将鸿扬以服务为主导的传统家装转向以产品为主导的预制家家装。
   
  这消息一公布,预制家研究所的每位研发人员便感受到了来自集团近千名员工的热切期盼,同时,也深感责任的重大。为做好产品研发,先从改变研发人员的观念开始。鸿扬预制家研究所所长肖军这样跟我们的产品研发人员说:“做产品设计,首先要从设计师的身份跳出来,将自己变为普通客户,用心去感受客户喜欢什么,需要什么。这样我们做出来的产品才会真正成为客户所想要的产品。其次,在行动上我们要变被动为主动,深入到客户中去,挖掘他们的各种需求。再者,要进一步提升对产品功能的重视,没有功能的产品,不管你外观如何漂亮,都是没有用的,家装产品不仅仅是一种摆设,更重要的是实用。我相信用这样的思想和行动去研发家装产品,是会得到客户的认可的。”
   
  在树立正确的研发理念的基础之上,鸿扬还组建了“豪华”而庞大的研发阵容,如元素提炼组,由预制家研究所基础研究组组长、高级设计师巢灿任该项目组长,对内网罗了陈志斌、瞿铁奇、李小慧等一大批全国知名并有着丰富客户服务经验的设计师,对外联合了中南林业科技大学工业设计系。每一个元素,都经过林学院专家从历史资料、专业文献,设计理论中提炼而出(如从西汉提取的‘玄朱间舞’,从瓷器中提炼的元素“青花”等等),再交由鸿扬家装的一线设计师们实际运用、反复论证,不断修改完善,同时,产品研发人员以客户身份到各大建材、家居市场去明察暗访。项目评审的时候,还要邀请客户及公司内部相关人员齐聚研究所,对研发成果挑三拣四,不放过任何一个细节问题。每一款产品,都要经历这样层层的检验之后,才最终与客户见面。“好看、好用、高品质、不贵”,鸿扬集团总裁蒋卫革对预制家产品提出的9字要求,看似简单,却凝聚着我们产品研发人员无数的辛劳与汗水。       
   
  可喜的是,“鸿扬牌”产品一投入市场就收到“一鸣惊人”的效果。鸿扬的产品研发,虽任重道远,但我们也坚信:只有孜孜不倦地追求,我们的“鸿扬牌”产品一定会赢得越来越多客户的关注和喜爱!
 

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