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            再见梦女士
            文章出处:本站原创 | 网站编辑:未知 | 发表时间:2010-12-21 18:33:17
              说到梦女士,我们鸿扬家装大部分员工都对她再熟悉不过了,亲切地称她【梦姐】,而很多关注我们鸿扬家装的客户朋友们肯定也注意到,在我们网站的“新闻中心”中有过两篇关于梦女士的新闻报道。
              梦女士去年请长沙鸿扬装修了藏龙的新家,今年九月再次来到了长沙鸿扬,把华盛新房子的装修大事交到了我们的手中。现在装修完成了,梦女士细细回味装修过程中的点点滴滴,感觉和去年的装修比起来有了很大的改进。梦女士说了三个“最”:最深刻、最满意、最感动。
             
            梦女士首先说起这次装修中【最深刻的印象】。原来,梦女士在决定是否选择我们工厂定制家具时多少有点犹豫,但是凭着十多年来对鸿扬的了解和信任,梦女士还是果敢的定制了一套工厂家具。事后发现,自己的家具没有出现像去年那样尺寸不准、工厂拖工期的情况,而且工厂家具的造型有了很大的改观,看起来美观精致许多。尤其值得一提的是,鸿扬采用零甲醛的万华生态板制作的家具,环保级别甚至超过了国际标准,解除了室内污染的后顾之忧。另外就是公司在细节的处理上有了一些进步,就是鸿扬对开关、插座底盒的保护,现在是用喷绘好的插座面板保护,既有保护作用,也有提醒作用,而且还美观,这个在上次装修时是没有的。
             
              梦女士【最满意的事情】。是鸿扬的每一位工作人员都是那么的热情负责。由于梦女士这一次的房子离住处比较远,所以平时不常去工地。但是整个装修过程,自己对工地的运行情况却是了如指掌,因为我们的工作人员都会及时的将房子的进展情况通过电话告知梦女士,如果遇到一些新情况更是会第一时间联系她,在充分听取梦女士的意见后再处理,绝不会擅作主张或是隐瞒情况。梦女士这一次对工地师傅们的印象特别的好,她说师傅们和那些外边的装修工人比起来显得很有职业道德和专业素养,而且也很注重与业主的及时沟通,这跟鸿扬对这些工人们的专业培训和日常管理是分不开的。
             
              说到【最感动的事情】,梦女士更是难掩激动之情。在这次的装修还没有开工的时候,梦女士的父亲住院了。当长沙鸿扬的副总陈国英从工作人员那里了解到这一情况后,立即决定去医院探望,后来因为会议的冲突无法亲自前往,便特意委派梦女士的客户代表和家装顾问前去。梦女士说,自己只是鸿扬千千万万客户中最普普通通的一个,但是陈副总却能在百忙之中特意安排探望她父亲的事情,让她由衷的感受到了鸿扬不仅仅是把客户看成一种单纯的合作关系,而是把客户当成了朋友,真诚以待、贴心关怀。梦女士说自己绝对不是唯一受如此关怀的客户,而只是鸿扬无数朋友中的一员。
             
              不知不觉中,笔者和梦女士的愉快交谈已经进行了将近一个小时,梦女士仍显得意犹未尽:“如果用一句话来概括我与鸿扬的渊缘,我想最贴切的莫过于‘十年前的偶遇,十年后的信任,十一年后的感激。’鸿扬最可贵的一点,在于虽然已经做得很好了,但是却仍然在不断地改进、不断的完善和超越。鸿扬已经将这个优良传统坚持了十一年,我相信,在未来的日子里鸿扬会继续坚持,把这个传统继续发扬光大,鸿扬的明天会无限的美好!我愿成为鸿扬的义务宣传员,义务监督员。”
             
             

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