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        木制品专题培训为鸿扬员工添信心
        文章出处:本站原创 | 网站编辑:未知 | 发表时间:2010-4-26 16:56:41
          4月20日—4月23日,鸿扬家装为期四天两批的木制品专题培训在湖南省长沙市袁家岭鑫天大厦6楼培训室举行,集团总部各部门负责人及各分公司总经理携各部门代表参加此次培训。
          本次培训的课程设置围绕木制品而展开。《家装公司内部工作流程》与《鸿扬木制生产流程》让大家熟悉了增加了木制品的销售之后,家装公司内部的客户服务流程,以及鸿扬木制工厂的产品生产流程,详细的服务流程与规范的生产流程让鸿扬的服务与产品更加贴心。《木制品对接流程》明确了家装公司销售与鸿扬木制生产各环节的参与员工和时间要求,实现销售与生产的无缝对接。《木制品产品特点》不仅为大家介绍了鸿扬木制品的类别与特点,更加明确了哪些产品是鸿扬的显著优势,只有鸿扬才可以为客户量身定做,同时还给员工介绍了一系列体现鸿扬木制品优势、挖掘客户真实需求的方法,使鸿扬的产品能够在纷繁复杂的产品竞争中脱颖而出。鸿扬木制在《如何做好木制品的销售后盾》中全面介绍了工厂现有的物质技术条件,鸿扬独一无二的个性定制生产线与鸿扬工业园的动工,为鸿扬木制品的销售提供了坚强后盾,使大家对木制品的品质更加充满信心。
         
          整个培训是在双向互动的方式中进行的。鸿扬集团销售总监张端阳女士在培训中就“你是如何向客户介绍我们的木制品的”这一问题分别向家装顾问、客户代表、设计师以及项目经理提问,引发受训人员各抒己见,踊跃发言,现场氛围十分活跃。各分公司代表在听课之余,还纷纷现场提问,各主讲人员现场一一详细做答。由于时间原因现场没有来得及提问的同事,可以通过发邮件或写纸条的方式将问题传达给相关负责人,他们都将在培训之后一一给予详细解答。
         
          在这一年多生产与销售木制品的过程中,曾经有许多问题让一线员工感到困惑,此次培训,通过集团讲师的梳理点拨,大家顿觉豁然开朗,就像贵州鸿扬总经理何建军所说,此次培训使各分公司员工更全面地了解了木制品的产品性能与对接流程,让大家对木制品有了新的认识与信心,2010年一定要创木制品销售的新高。
         

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