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家裝節,黃石鴻揚小展位、大形象
文章出處:本站原創 | 網站編輯:未知 | 發表時間:2009-9-22 16:27:56
  秋天是收獲的代名詞,對于家裝行業也不例外,爲了給正值鼎盛的家裝行業再添一把火,黃石東楚傳媒于9月18日至20日在工人文化宮組織舉行了大規模的秋季家裝節。
 
  不管在哪個城市,類似于這樣的展會,參展商往往都不惜花費重金來競標地理位置最好的展位,而展廳的裝修更需要一筆可觀的投入,目的只有一個那就是吸引客戶,展示形象。
  黃石鴻揚認爲,展會費用無論是對于客戶,還是裝修公司,都來之不易,既然這樣,不如把這筆費用節省下來,回饋給客戶。
 
  其他公司都是上百平米的大展廳,裝修一家比一家氣派,爲了顯示規模,有些公司還提前從學校請了幾十個學生來發傳單或坐在展廳增加人氣,而黃石鴻揚僅在展會的入口處申請了十幾平米的地方搭了一個晴雨篷,擺了三張接待桌,安排了十位員工值守;每天早上當其他公司的人員都還在陸續進場的時候,黃石鴻揚的員工已經穿著統一的工作服,帶著工作牌,精神抖擻地整齊站成一排,迎接當天第一個進入展會的客戶;當其他公司都紛紛發放著活動優惠的宣傳單頁,以優惠來吸引客戶時,黃石鴻揚送給客戶的卻是一本凝聚了鴻揚十幾年心血,告訴客戶如何選擇家裝公司、如果設計、如何選材料、如果省錢——非常實用的《鴻揚家裝顧問》;當其他公司的人員三五成群的圍著一個客戶,各顯神通,想將客戶拉到自己公司的展廳時,黃石鴻揚的員工只是默默地將雨傘舉到客戶的頭頂;展會現場,很多公司以交訂金享受優惠,並反複保證訂金可以返回爲噱頭,讓第一次接觸的客戶就交納設計定金,甚至連客戶的房子是什麽樣都不清楚。然後以奏樂、擊鼓、放鞭炮等各種形式來喧染氣氛,異常熱鬧。相比起來,鴻揚的展位卻顯得很安靜,客戶代表、設計師熱情而詳細地給客戶介紹著裝修的每一個細節,一再向客戶強調裝修是大事,一定要多比較,理性消費。接待桌上擺著提前准備好的黃石各大現房和即將交付期房的幾十套平面圖和施工圖,大部分客戶過來都可以在這裏找到自己房子的戶型,並驚喜的發現設計師已經提前爲他們做好了設計構思甚至完整的設計圖,使客戶與設計師的交流更加有針對性。展會期間還帶客戶看工地工藝,到公司考察了解,或者陪客戶到新房量房,讓客戶真實而理性地感受著鴻揚真誠的服務。
 
  展會的第一天下午突然下起了很大的雨,黃石鴻揚所有員工的鞋子都濕透了,衣服也濕了大半,但是沒有一個人願意離開,大家都堅守著崗位,認真而熱情地接待著每一個前來展位咨詢或躲雨的客戶,還爲大雨中視線模糊的車輛,擔任著臨時的交通引導員。展會結束現場留下一片狼籍,黃石鴻揚員工將現場打掃得幹幹淨淨方才離開……
 
  鴻揚家裝進軍黃石已經五年了,在黃石市民的心中樹立了不可動搖的地位。而這次爲期三天的“家裝節”展會上,黃石鴻揚更以自己的小展位、大氣度,再次向客戶和競品公司展示了自己的形象和實力,一位來自麗島的胡女士說“我以前聽很多朋友提到過鴻揚,十家有九家爲你們鴻揚講好話,開始我一直不相信,今天在展會上我看了你們爲客戶提供的服務和周到的考慮,我的房子交給你們一定不會後悔的……”
 
 

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