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八年前選擇鴻揚,八年後依然選擇鴻揚
文章出處:本站原創 | 網站編輯:未知 | 發表時間:2010-7-16 15:28:28

  爲廣泛聽取客戶的真實意見與建議,改進鴻揚家裝的服務質量和産品質量,鴻揚集團董事長陳忠平先生會在每年的7月份開展一系列客戶拜訪活動。7月13日上午拜訪的長沙學府華庭的張老師,是衆多在鴻揚家裝網站上堅持撰寫裝修日記的一名客戶。張老師在裝修日記的第一篇就抒發了“八年前選擇鴻揚,八年後等待鴻揚”的感慨,這也是鴻揚家裝網站論壇上一位業主的真實心聲:“八年前,我家在長沙家裝市場千挑萬選,最後選擇了鴻揚!八年後,我再次裝修,依然選擇了鴻揚!”

  跟客戶預約好時間後,鴻揚集團董事長陳忠平先生早早就到了張老師家工地的樓下,一路電梯上去,出了電梯門就看到張老師將自家的大門敞在那裏,正等著董事長一行的到來呢!大家一進門就看到了一位女士優雅親切的笑臉,她正是我們要拜訪的張老師。張老師迎過來,一句簡短的“董事長,您好!”如春風般讓人倍感溫暖與親切。張老師領著大家參觀了一下自己的新房,介紹完新房周圍的怡人景觀之後,給我們提到了一些裝修的切身感悟,並把作爲客戶在裝修過程中擔心顧慮的問題全部講了出來,同時還非常謙虛地跟我們說,由于目前做的項目不是很多,自己所提的建議也並不一定切實可行,但對于鴻揚解決問題的態度和能力,客戶在網站帖子中這樣進行了評價:“說實話,非常公允的講,這個世界有付出才會有收獲。盡管裝修會有這樣那樣的不如意,但是能夠解決一件是一件,能盡量多的解決問題往往就說明了裝修公司的實力。擁有這種氣魄已屬不易,擁有這種能力,更是難得。鴻揚,無疑是有這種氣象的。”

  另外,張老師還把這八年的居住心得跟董事長進行了分享,張老師說:“與我們當時一起裝修的很多鄰居相比,他們當時裝修的時候請的是遊擊隊,確實比請家裝公司要便宜一些,但是幾年下來,家裏不少項目都重新維修了一遍,幾經折騰,到處請人維修,勞神費力,也沒有省錢。我家八年的使用居住下來,現在除了幾塊地磚開裂空鼓、廚房切菜的操作台面有裂縫、室內房門底部油漆稍有剝落外,其余的東西都沒有問題,就連當時一起裝修的鄰居去我家都感慨不已。”說完,張老師還領著董事長一行一起到八年前的老房子進行參觀。

  在參觀過程中,所有隨行人員對董事長的“産品質量是飯碗”有了更加心悅誠服的理解,鴻揚在家裝領域14年的發展,靠的不就是質量這個飯碗麽?有了這麽多新老客戶的支持,鴻揚定不負衆望所托,將家裝服務與産品推上更高的台階。

 

 2010-7-16

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