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                    颠覆家装潜规则
                    文章出处:本站原创 | 网站编辑:未知 | 发表时间:2004-3-2 17:16:53
                      常言道:外行看热闹,内行看门道。
                      绝大多数消费者都是从设计风格、室内造型、色彩组合等方面来判断家庭装修的好坏,而对于核心问题的施工工艺、材料甄别等,却说不出一个所以然来。最后,看到表面上差不多了,就在验收单上签字了事。一直以来,不少家装公司就是利用这一点,在材料和工艺上玩花样,坑害消费者,而且业内对此都心知肚明。
                      家装添配置一个客观事实是,大多数消费者都是装修外行,在家装过程中了解的内容,对比起家装服务的提供者所掌握的内容,是少之又少。
                      在鸿扬家装总经理蒋卫革看来,这是家装业内潜规则得以形成的主要原因。
                      虽然国家在这几年颁布了不少家装方面的标准及规范,譬如《住宅室内装饰装修管理办法》、《住宅装饰装修工程施工规范》、《建筑装饰装修质量验收规范》,但由于宣传、执行都没有到位,加上社会及行业监督力度不够等原因,使得许多消费者对这些东西还是一头雾水。在实际装修中,消费者最后还是听天由命,碰到一个负责任的家装公司算是万幸,如果遇到不太讲信用的公司,麻烦就大了。
                      家装是一个过程产品,因此消费者对其质量的判定大都以完工的成品为准。比较看重设计风格、色彩组合等表面因素,而忽略用了什么材料,怎么做成的。
                      其结果是,不能系统地从内在品质上把握装修质量,时间一长就会露馅。
                      拿柜门来说,消费者一般是从油漆手感如何,是否变形,门缝是否均匀等几个看得见摸得着的方面来验收。很少有人关心它是用什么材料做成的,内在工艺如何。倘若工艺、材料很差,一两年后这个柜门就会出现变形、五金件脱落、油漆变色、易损坏等一系列问题。
                      预算表中的施工工艺是一个很量化的标准,但在实际操作中,消费者对量化的监控很难。最简单的例子是墙面刷涂料,少几遍腻子和少几遍涂料一点都不现形。材料也一样,特别是辅材,业主往往忽视。譬如防水涂料的选择、在铺设地砖过程中所用水泥的标号、涂料配比等等,也极易造假。
                      不能从内在品质上把握质量还会产生一个连锁反应,消费者根本搞不清装修造价的构成,花了冤枉钱还认为值,而且总认为价格便宜的装修要划得来。明眼人一看就知道,家装配置是冲着潜规则来的。直指潜规则
                      一个客观事实是,大多数消费者都是装修外行,在家装过程中了解的内容,对比起家装服务的提供者所掌握的内容,是少之又少。在鸿扬家装总经理蒋卫革看来,这是家装业内潜规则得以形成的主要原因。虽然国家在这几年颁布了不少家装方面的标准及规范,譬如《住宅室内装饰装修管理办法》、《住宅装饰装修工程施工规范》、《建筑装饰装修质量验收规范》,但由于宣传、执行都没有到位,加上社会及行业监督力度不够等原因,使得许多消费者对这些东西还是一头雾水。在实际装修中,消费者最后还是听天由命,碰到一个负责任的家装公司算是万幸,如果遇到不太讲信用的公司,麻烦就大了。
                      家装是一个过程产品,因此消费者对其质量的判定大都以完工的成品为准。比较看重设计风格、色彩组合等表面因素,而忽略用了什么材料,怎么做成的。其结果是,不能系统地从内在品质上把握装修质量,时间一长就会露馅。拿柜门来说,消费者一般是从油漆手感如何,是否变形,门缝是否均匀等几个看得见摸得着的方面来验收。很少有人关心它是用什么材料做成的,内在工艺如何。倘若工艺、材料很差,一两年后这个柜门就会出现变形、五金件脱落、油漆变色、易损坏等一系列问题。
                      预算表中的施工工艺是一个很量化的标准,但在实际操作中,消费者对量化的监控很难。最简单的例子是墙面刷涂料,少几遍腻子和少几遍涂料一点都不现形。材料也一样,特别是辅材,业主往往忽视。譬如防水涂料的选择、在铺设地砖过程中所用水泥的标号、涂料配比等等,也极易造假。
                      不能从内在品质上把握质量还会产生一个连锁反应,消费者根本搞不清装修造价的构成,花了冤枉钱还认为值,而且总认为价格便宜的装修要划得来。
                      明眼人一看就知道,家装配置是冲着潜规则来的。
                      消费者受益
                       长沙市城市房屋装饰装修行业协会秘书长曾庆丰对家装配置这一全新消费模式给予了充分肯定。
                      他认为,家装配置将设计、材料、工艺等所有影响家庭装修质量和效果的因素进行搭配组合,其最终受益者无疑是消费者,因为这样装修后,房子会更加适合业主居住,而且装修过程也更为轻松。不仅如此,家装配置尊重了消费者的知情权,通过对材料和工艺作详细介绍和比较,使装修全过程完全透明化。
                      一位采用家装配置模式进行装修的消费者说,她对装修一窍不通,不要说施工工艺,造价预算,就是一些很常用的装饰材料也不懂,跑了好几家装饰公司仍然是一头雾水。但看过《家装配置系列手册》之后,她对自己应该怎么装修很快就心中有数了。"我装修的钱不是很充足,只能选择中等档次的配置。"
                      曾庆丰说,对整个行业来说,家装配置意义深远,这主要体现在对行业的规范与管理更加简单有效。


                                  (文章来源:摘自2004年3月2日《潇湘晨报》)

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